BriscaCard
Assistance
Utilisez ces canaux pour résoudre un problème de compte, de partie, d'achat, de sécurité ou d'ordre technique. Ne publiez pas de jetons de session ni d'autres identifiants privés.
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
Contacter l'assistance
Écrivez à apps4dream@gmail.com. Indiquez votre nom d'utilisateur public et son suffixe, la plateforme, la version de l'application, l'heure approximative du problème et une brève description de ce qui s'est passé.
Problème de connexion ou de partie
Précisez si la partie était rapide, privée ou hors ligne, le nombre de joueurs, si vous tentiez de vous reconnecter et quel écran était affiché. Une capture d'écran est utile lorsqu'elle ne révèle aucune information privée.
Compte, classement ou succès
Envoyez le nom d'utilisateur public et le suffixe indiqués dans les Options, puis décrivez le résultat attendu. L'assistance ne vous demandera jamais votre jeton de session ni le mot de passe de votre appareil.
Achat ou publicité
Indiquez la plateforme et la référence de commande de la boutique lorsque cela est pertinent. Pour vos choix de confidentialité publicitaire, utilisez le réglage de confidentialité disponible dans l'application mobile.
Signalement d'abus et sécurité
Indiquez le nom public du joueur signalé, l'heure approximative et le contexte de la salle ou de la partie. N'exercez pas de représailles et ne communiquez aucune information personnelle publiquement.
Réponse et situations urgentes
Les demandes sont examinées dans un ordre raisonnable et peuvent nécessiter une vérification d'identité. L'assistance BriscaCard n'est pas un service d'urgence ; en cas de danger immédiat, contactez les autorités locales.